Conditions générales de vente
Les conditions applicables à nos séances, accompagnements et formations.
Prestations et tarifs
Les prestations sont proposées par Krimo BOUZIANE EI — Krimo Bioénergie, SIRET 749 873 998 00027, domicilié au 428 route de Mareuil, 33210 Pujols-sur-Ciron.
Les séances, accompagnements et formations sont présentés sur le site avec leurs caractéristiques et leurs tarifs. Le prix total et les éventuelles conditions particulières sont communiqués avant tout engagement.
Les prestations s'inscrivent dans une démarche de bien-être et d'accompagnement. Elles ne se substituent pas aux actes et suivis médicaux. Aucun résultat particulier ne peut être garanti.
Réservation et règlement
Les rendez-vous peuvent être pris via Resalib, par téléphone, SMS ou e-mail. Les séances se déroulent au cabinet de Langon, à distance ou sur le lieu convenu, selon la prestation.
Les réservations Resalib ne donnent actuellement lieu à aucun paiement en ligne. Le règlement intervient selon les modalités convenues, généralement à l'issue de la séance.
Les accompagnements et formations font l'objet de modalités d'organisation et de règlement précisées avant l'inscription. Les règles propres à la formation professionnelle s'appliquent lorsqu'elles sont légalement requises.
Annulation et report
En cas d'empêchement, merci de prévenir dès que possible, idéalement au moins 24 heures avant le rendez-vous, afin de faciliter son report.
Aucune pénalité automatique d'annulation n'est prévue pour les séances individuelles. Les modalités particulières des accompagnements et formations sont précisées avant engagement, dans le respect des droits du consommateur.
Si une prestation ne peut être assurée par Krimo Bioénergie, une solution de report est proposée, sans préjudice des droits légaux du client.
Droit de rétractation
Pour les contrats conclus à distance ou hors établissement, le consommateur bénéficie en principe d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sauf exceptions prévues par la loi.
Lorsque le consommateur demande expressément l'exécution de la prestation avant la fin de ce délai, les dispositions légales relatives à l'exécution anticipée s'appliquent. Une somme proportionnelle peut être due si la prestation a commencé, et le droit peut être perdu après exécution complète dans les conditions légales.
La rétractation peut être notifiée par une déclaration claire à krimo.bouziane.22@gmail.com ou à l'adresse administrative de l'entreprise. Les remboursements éventuels interviennent selon les règles légales.
Modèle de rétractation
À l'attention de Krimo BOUZIANE EI — 428 route de Mareuil, 33210 Pujols-sur-Ciron.
Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :
Prestation : ................................
Date de réservation : ................................
Nom et prénom : ................................
Adresse : ................................
Date : ................................
Signature (en cas d'envoi papier) : ................................
Réclamations et litiges
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Krimo Bioénergie par téléphone, SMS, e-mail ou courrier, afin de rechercher une solution amiable.
Contact : krimo.bouziane.22@gmail.com .
Les consommateurs bénéficient des voies de recours prévues par la loi, notamment en matière de médiation de la consommation.
Dispositions générales
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité .
Les présentes conditions sont soumises au droit français. La version applicable est celle communiquée lors de la conclusion du contrat, sous réserve des dispositions légales impératives.
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